Intrebari frecvente
Cat costa un site?
Costul unui site web este influentat de mai multi factori, cum ar fi:
- functiile necesare
- daca detinatorul il va putea actualiza si in ce masura
- amploarea sau complexitatea proiectului
- daca mai este prezentat si in alte limbi decit in romana
- daca este web design cu Flash sau cu HTML etc.
Intrucit majoritatea clientilor de web design au obiective si respectiv cerinte diferite privitoare la site, este dificil sa se stabileasca preturi standard. Pretul corect (si exact) pentru un proiect de web design se poate stabili doar dupa una sau mai multe discutii cu clientul, in cadrul carora are loc o analiza detaliata a nevoilor si obiectivelor clientului.
Contactați-ne dacă doriți o estimare pentru proiectul dumneavoastră
Cat dureaza un proiect de web design?
La fel ca si in cazul costului, durata necesara pentru finalizarea proiectului de web design depinde de complexitatea proiectului. De obicei, in urma analizei preliminare a nevoilor si obiectivelor clientului de web design, furnizam atat costul cat si durata de executie.
Puteti sa-mi rezervati dumneavoastra un nume de domeniu?
Da, putem sa o facem in numele dumneavoastra. De obicei clientii nu stiu ce trebuie sa faca pentru a rezerva un nume de domeniu, iar noi putem "scuti" clientul de activitati cum ar fi rezervarea numelui de domeniu sau hostingul, cu tot ce implica acestea.
Daca imi rezervati un nume de domeniu, cine va fi proprietarul acestuia?
Dumneavoastra. Atentie: am intilnit cazuri in care unii web designeri au cumparat nume de domeniu in numele si cu banii clientului, dar s-au inregistrat ei insisi drept proprietari. Nota. Contactati-ne daca doriti verificarea proprietarului numelui de domeniu pe care il aveti deja.
Ce trebuie sa fac ca sa imi inregistrati dvs. un nume de domeniu?
Presupunand ca ati ales deja numele de domeniu, trebuie sa ne furnizati acest nume, impreuna cu informatiile necesare pentru facturare (cele care vi se cer de obicei atunci cind cereti o factura de la un vanzator), precum si informatiile de contact la care doriti sa fiti contactat (de exemplu, numele dumneavoastra, impreuna cu adresa de email si numarul dvs. de telefon). Noi vom furniza aceste informatii firmei care vinde nume de domeniu, in momentul inregistrarii numelui de domeniu.
Pot sa-mi rezerv si eu un nume de domeniu?
Da, cu siguranta. Aveti nevoie doar de numele de domeniu ales, de informatiile de facturare, si de informatiile dumneavoastra de contact (nume, adresa de email si numar de telefon).
De unde pot sa-mi cumpar un nume de domeniu?
Depinde de "extensia" acestuia. Daca este vorba de de domenii ".ro", puteti apela direct la "distribuitorul national" al acestora, www.rotld.ro, sau la reselleri ai acestuia, care au preturi cu pina la 30% mai mici. Contactati-ne pentru o lista de firme de la care puteti cumpara cu incredere nume de domeniu, sau cautati pe internet cu cuvinte cum ar fi "nume de domeniu .ro". Daca doriti sa rezervati nume de domeniu cu extensia .com, .org, .net, .info etc. puteti apela atat la firmele de inregistrare domenii mentionate mai sus, cat si la firme specializate din strainatate (la care veti plati cu card).
Nota. Daca clientii nostri doresc, ne ocupam noi de rezervarea numelui de domeniu. In practica, in majoritatea cazurilor, clientii ne cer sa-i scutim de activitatile relativ complicate legate de rezervarea numelui de domeniu si de gazduirea site-ului.
Cat ma costa un nume de domeniu?
Numele de domeniu cu extensia .ro costa in jur de 40 USD + TVA (pe termen nelimitat), in timp ce cele cu extensiile .com, .org, .net, .info etc. costa intre 7 si 10 USD (anual trebuie reinnoita inregistrarea).
Pot sa inregistrez numele de domeniu la o firma, sa-mi fac site-ul cu o a doua firma iar gazduirea la o a treia firma?
Da. Nu sunt nici un fel de restrictii tehnice din acest punct de vedere.
Ce trebuie sa fac pentru a-mi gazdui site-ul la alta firma decat cea actuala?
Pe scurt, urmatoarele:
Pasul 1. Incepeti prin a afla care sunt nameserverele folosite de noua firma de hosting (ii puteti intreba direct, prin telefon sau email). Fiecare firma de hosting are propriul set de nameservere. De exemplu, nameserverul aferent firmei de hosting care gazduieste site-ul Primariei Cluj-Napoca este "ns13.zoneedit.com 216.122.4.160". De obicei sunt 2 nameservere.
Pasul 2. Comunicati aceste 2 nameservere fie firmei la care ati inregistrat numele de domeniu (de obicei aceasta are o interfata online speciala, dar puteti sa o faceti si prin telefon sau email) fie direct la RoTLD.ro ("distribuitorul" national), dupa completarea unei cereri pe un formular special, pe care trebuie sa-l semnati si sa-l stampilati cu stampila firmei dvs.
Pasul 3. Puneti fisierele site-ului pe serverul noii firme de hosting. De obicei, firmele specializate pe hosting va pun la dispozitie posibilitatea sa le transferati prin FTP.
Pasul 4. Comunicati noii firme de hosting numele de domeniu sub care doriti sa fie gasit site-ul dumneavoastra (presupunind ca il aveti).
Nota. Daca toate aceste etape vi se par complicate (adevarul ca sunt putin mai complicate decit le-am prezentat mai sus, si dureaza intre o zi si o saptamana), va rugam sa ne contactati pentru a primi ajutor.
Cum aflu daca un nume de domeniu .RO este disponibil?
Puteti folosi mai multe unelte online, iar noi va recomandam site-ul who.is sau rotld.ro. Programul cauta intr-o baza de date specializata, si in cazul in care constata ca numele de domeniu respectiv a fost deja inregistrat, va arata informatiile persoanei sau firmei care a facut inregistrarea (proprietarul numelui de domeniu). De exemplu, incercind sa aflam disponibilitatea numelui de domeniu al Prefecturii Cluj (prefecturacluj.ro), am primit informatia (evidenta :) ) ca acest nume de domeniu a fost rezervat de "Prefectura Judetului Cluj", urmat de adresa, cod fiscal, nameserver (in acest caz unul singur, ns.rdscj.ro 212.93.140.1, din care deducem ca site-ul Prefecturii Cluj ese gazduit pe unul din serverele firmei RDS, sucursala Cluj sau Cluj-Napoca). La persoana de contact este trecut Vasile Soporan, care a fost unul din prefectii judetului Cluj.
Cum aflu daca un nume de domeniu .COM, .ORG., ..NET, INFO este disponibil?
Si in acest caz, puteti alege dintre sute de unelte online. Puteti incerca , de exemplu, "who.is", sau "godaddy.com" (site-ul unei cunoscute firme de inregistrari de domenii din Statele Unite).
Imi pot gazdui site-ul pe calculatorul meu?
Da, daca acesta are acces la internet, o adresa IP reala, iar providerul dvs. permite servirea de pagini web de pe acea conexiune. De asemenea trebuie sa aveti instalat pe calculator un server web (software).
Daca imi pot gazdui site-ul pe calculatorul meu, de ce as plati pentru a fi gazduit in alta parte?
Serviciile de hosting specializate va asigura ca site-ul este online cel putin 99% din timp. Firmele de hosting pot asigura acest procentaj prin folosirea unor furnizori de internet de rezerva si a unor generatoare de curent. In plus, serverele sunt folosite doar pentru hosting, si nu si pentru alte activitati (de exemplu, ca server de fisiere pentru o firma, sau ca statie de lucru), reducand la minim numarul de blocari.
E OK daca imi gazduiesc site-ul cu 2 EUR pe luna?
Da, dar trebuie sa cunoasteti un lucru: pe serverul care va gazdui site-ul dumneavoastra vor mai fi gazduite cateva sute de alte site-uri. Veti imparti cu acestea toate resursele serverului respectiv (procesor, memorie, conexiunea de internet), iar acest lucru duce de obicei la performante reduse ale site-ului web. Cel mai mare dezavantaj este de obicei timpul mare in care sunt rezolvate problemele legate de hosting. Totusi, hostingul de 2 euro este o alternativa rezonabila daca aveti un site nepretentios si cu numar relativ redus de vizitatori.
Care e legatura intre numele de domeniu si gazduire?
Acelasi ca intre numele firmei dumneavoastra si spatiul in care este "cazata". Numele de domeniu permite utilizatorilor sa va acceseze site-ul, introducindu-l in browser. Gazduirea (hostingul) este pastrarea site-ului pe un server de pe care poate fi accesat de catre utilizatori. Daca site-ul este gazduit la o firma de specialitate, trebuie sa platiti echivalentul unei chirii (3-20 EUR/luna).
De ce nu ne-am face noi insine site-ul, in cadrul firmei noastre?
In cazul in care nu aveti in cadrul firmei un web designer CU EXPERIENTA in designul web, riscati urmatoarele:
- va poate costa mai mult decat daca apelati la o firma de web design specializata si cu experienta
- poate dura mai mult decat daca apelati la o firma de web design
- calitatea si functionalitatea site-ului vor avea de suferit
- site-ul nu isi va putea indeplini bine obiectivele. O buna firma de web design porneste munca la un site prin identificarea corecta a obiectivelor clientului sau, si nu de la culori, animatii Flash, efecte. Incepatorii au frecvent tendinta sa puna accent pe efecte spectaculoase, in detrimentul obiectivelor reale ale site-ului.
- e posibil ca site-ul rezultat sa va afecteze imaginea, datorita calitatii scazute si problemelor de functionalitate
Daca pentru zugravirea locuintei dumneavoastra apelati la o echipa de zugravi, iar pentru instalarea de termopane apelati la o firma de profil, ganditi-va sa apelati la firme de web design pentru design web.
Care e diferenta dintre un site static si unul dinamic?
Sunt 2 acceptiuni ale comparatiei static/dinamic:
- din punct de vedere al efectelor vizuale, un site dinamic este de obicei un site facut cu efecte Flash, in timp ce unul static este un site HTML.
- din punct de vedere al existentei unei baze de date ? un site dinamic are in spate o baza de date, in care sunt stocate toate informatiile site-ului. Este cazul majoritatii site-urilor mari. Site-urile statice au de obicei citeva pagini HTML sau Flash, si nu folosesc baze de date.
Care sunt etapele de efectuat pana la lansarea unui site web (si dupa)?
Foarte schematic si simplificat, este vorba de pasii urmatori:
- Pasul 1. Rezervarea numelui de domeniu
- Pasul 2. Identificarea obiectivelor site-ului web si a cerintelor suplimentare
- Pasul 3. Designul site-ului web, si aprobarea de catre client
- Pasul 4. Programarea si testarea site-ului.
- Pasul 5. Optimizarea site-ului pentru motoare de cautare (masurile on-page ? cele care depind de site)
- Pasul 6. Lansarea site-ului (moment in care incepe si gazduirea)
- Pasul 7. Promovarea site-ului - este o masura continua, din acest moment. Primele tehnici puse in practica imediat dupa lansare sunt inscrierea la motoare de cautare si la site-uri de tip directory (liste de site-uri, specializate sau generaliste).
- Pasul 8. Actualizarea site-ului. Informatiile din site trebuie imbogatite si reimprospatate continuu, pentru a atrage si pastra vizitatori si pentru a determina reindexarea site-ului de catre motoarele de cautare.
In ce fel ma afecteaza compatibilitatea site-ului cu browserele?
Un site care nu e compatibil cu browserele folosite de utilizatorii dumneavoastra poate avea aspectul schimbat (in rau) sau poate sa nu functioneze (partial sau deloc). Nu e obligatoriu ca site-ul sa fie compatibil cu TOATE browserele, dar e foarte important sa fie compatibil cu cele mai frecvent utilizate.
Care sunt browserele folosite cel mai frecvent in acest moment?
Statisticile difera in functie de zona geografica si de fiecare site in parte (in functie de audienta sa). Situatia in Romania sta, in mare, cam asa (iulie 2009):
- Firefox - 35%
- Internet Explorer 6.x - 20%
- Internet Explorer 7.x - 20%
- Internet Explorer 8.x - 10%
- Opera - 4%
- Google Chrome - 3%
- Safari - 2%
Procentajele de mai sus sunt doar orientative. Ele difera de la site la site, in functie de preferintele utilizatorilor.
Ce e mai important la un site, sa arate bine sau sa ofere informatii?
Desi criteriul design web (aspect grafic) are importanta lui, acesta nu se afla pe primul loc in topul factorilor de succes.
Cel mai important este ca site-ul sa ofere informatii relevante utilizatorilor sai, intr-o forma care sa nu le complice utilizarea.
Evident, un aspect grafic placut conteaza. Este totusi important sa nu faca dificila accesarea sau citirea informatiilor. Internetul este plin de site-uri cu o abundenta de efecte, dar la care e greu de gasit informatia necesara, sau aceasta lipseste.
Nu uitati, utilizatorii dumneavoastra revin pe site pentru informatii sau functionalitate, si nu pentru ca este frumos sau spectaculos.
Creati site-uri si pentru clienti din afara Clujului?
Desi suntem firma de design profilata pe zona Cluj (Cluj-Napoca, Dej, Gherla, Huedin, Turda), respectiv pe orase din judetele invecinate (Alba Iulia, Aiud, Bistrita, Zalau, Tg. Mures), avem si clienti din Bucuresti si din alte localitati.
Cum sa atrag mai multi vizitatori pe site?
Nu exista o solutie unica, ci mai degraba un ansamblu de tehnici, care difera usor de la caz la caz. Iata citeva dintre aceste tehnici:
- continutul site-ului trebuie sa fie relevant si interesant pentru cei pe care doriti sa-i atrageti. Daca nu este interesant sau relevant, vor parasi site-ul dupa primele 2 pagini vizitate si nu se vor mai intoarce.
- optimizarea pentru motoarele de cautare. Merge mana in mana cu continutul interesant al site-ului.
- inscrierea site-ului in site-uri de profil (directory). De exemplu, daca site-ul dumneavoastra se ocupa cu comercializarea de materiale de constructii, il puteti inscrie intr-un site care are liste cu firme de constructii, sau care are articole despre domeniul constructiilor.
- reclama online. Puteti plati unor firme specializate ca reclama dumneavoastra (sub forma de bannere de reclama) sa fie afisate pe mai multe site-uri vizitate de utilizatorii pe care ii vizati si dumneavoastra. Costurile sunt intre 5 si 15 EUR per mia de afisari.
- reclama PPC (pay-per-click). Este de obicei reclama care apare in Google in partea dreapta a unei pagini de rezultate, sau pe alte site-uri afiliate la Google, sub forma de reclama textuala (de obicei NU sunt bannere grafice sau animate). O alta retea (romaneasca, de data asta) de reclama PPC este Neogen.
- reclama off-line. Folositi orice ocazie pentru a afisa si promova numele site-ului dumneavoastra. De exemplu, pe masinile firmei, pe toate materialele promotionale ale firmei etc.
- marketing viral. Suna nesanatos, dar nu e :) Este vorba de obicei de spoturi video sau audio care sunt suficient de amuzante ca sa-l determine pe cel care le vede sa le trimita prietenilor sai. Spotul respectiv contine si reclama firmei sau produsului dumneavoastra, de obicei la sfirsit, sau dedus din context. Spotul se propaga singur fiind trimis de la un utilizator la altul. Un caz concret de marketing viral este reprezentat de spoturile audio Erdeesh, chiar daca ele nu fac reclama unui site.
Acestea sunt doar o parte din tehnicile posibile.
Cat de frecvent trebuie sa-mi actualizez site-ul?
Cat mai frecvent. De exemplu, site-ul unei firme se poate actualiza la o zi, o saptamina, o luna etc., depinde de cat de mult comunicati cu audienta site-ului dumneavoastra.
De aceea se recomanda ca firma de web design care va face site-ul sa va puna la dispozitie posibilitatea ca dumneavoastra sa il puteti actualiza, in mod direct. Acest lucru se face cu un sistem de administrare, sau de Content Management.
Daca actualizarile sunt rare, puteti apela la firma de web design pentru a le face in locul dumneavoastra.
In ce fel un site web imi poate ajuta firma?
Lista de beneficii este foarte lunga. Vom mentiona aici doar cateva dintre ele:
- un site web va poate prezenta firma unui numar nelimitat de persoane, la un cost inferior oricarei alte modalitati de promovare. Spre diferenta de alte modalitati de promovare, costul nu depinde de numarul de persoane care va vad prezentarea.
- un site web va poate prezenta firma 24 ore pe zi, 365 zile pe an
- puteti sa va gasiti mai multi clienti
- puteti oferi mult mai multe informatii decat prin mijloace de informare clasice (catalog tiparit, pliante etc.)
Ce inseamna SEO?
SEO (Search Engine Optimization ? Optimizare pentru motoare de cautare) este un ansamblu de activitati efectuate asupra site-ului si asupra mediului in care activeaza site-ul web, prin care se sporesc sansele acestuia de a fi gasit usor prin folosirea motoarelor de cautare.
Ce factori influenteaza succesul site-ului in motoarele de cautare?
Iata cativa dintre ei:
- bogatia si relevanta continutului
- numarul de site-uri care au link catre site-ul dumneavoastra
- importanta acestor site-uri
- calitatea activitatilor de optimizare pentru motoarele de cautare
- cuvintele cheie alese - cu cat sunt mai generale, cu atat va scad sansele de a ajunge in primele pozitii. Cuvintele generale (de exemplu: web design sau design web, imobiliare, vinzari etc.) sunt vizate de foarte multe site-uri, deci concurenta pentru primele pozitii e foarte mare.
Am auzit ca Google imi poate elimina site-ul din indexul sau. De ce?
Acest lucru se intimpla daca dumneavoastra (sau firma de web design) folositi tehnici "ilegale" de optimizare pe motoarele de cautare. Aceste tehnici va pozitioneaza pe primele pozitii, dar pentru o perioada scurta.
Un exemplu este scrierea unui text alb pe fundal alb (sau orice caz in care textul si fundalul au aceeasi culoare). Firma de web design alege o astfel de tehnica pentru a plasa in acel text un sir lung de cuvinte cheie, care sa nu fie vazute totusi de catre utilizatorii site-ului.
Cat dureaza sa-mi apara site-ul web in motoarele de cautare?
Site-urile web pot fi inscrise pe motoarele de cautare doar in momentul finalizarii activitatilor de programare si web design. Din acel moment, un program de indexare (numit "spider" sau "robot") al fiecarui motor de cautare ia in considerare site-ul si introduce in baza de date a motorului de cautare continutul paginilor site-ului, impreuna cu adresa fiecareia. Indexarea in sine este foarte rapida, dar programul de indexare poate sa vina la site-ul nostru chiar din acea zi, peste una sau mai multe saptamini, sau chiar luni. Activitatile de optimizare pentru motoare de cautare nu au mare influenta asupra acestei durate, ci mai degraba asupra pozitiei in care site-ul apare la o cautare cu motorul de cautare.
Ce e mai bine pentru site-ul meu, FLASH sau HTML?
Depinde. Iata citeva situatii in care va recomandam mai degraba un site web HTML (in loc de Flash integral):
- daca doriti sa actualizati site-ul prin intermediul unui sistem de Content Management
- daca doriti sa ocupati o pozitie buna in rezultatele cautarilor in motoare de cautare
- daca doriti un cost mai mic
Un site integral Flash poate fi util, de exemplu, in urmatoarele cazuri:
- daca doriti un site care sa impresioneze
- daca site-ul necesita functii care pot fi realizate doar cu Flash (interactivitate ridicata, efecte deosebite).
In ce situatie site-ul meu are nevoie de baze de date?
In majoritatea cazurilor in care site-ul dvs. depaseste un numar de 5-10 pagini web se recomanda sa folositi un sistem de administrare a site-ului. Acesta pastreaza continutul site-ului intr-o baza de date. De asemenea, site-urile de comert electronic folosesc baze de date atat pentru stocarea informatiilor despre produse, cat si pentru evidenta comenzilor si clientilor.
Cum sa aleg numele de domeniu potrivit?
In general, se considera ca site-urile au o sansa de succes mai mare:
- daca are nume de domeniu scurt - 1-3 cuvinte, cat se poate de scurte
- daca are nume de domeniu memorabil - sa nu fie banal si nici excesiv de exotic - sa reflecte pe cat posibil continutul sau subiectul site-ului.
- daca are nume de domeniu usor de pronuntat
- pe cat posibil, numele de domeniu sa contina unul (sau mai multe) dintre cuvintele cheie cu care doriti sa fiti gasiti in motoarele de cautare
- daca site-ul web este adresat utilizatorilor din Romania, sa aiba extensia .RO.
Ce e mai bine, un nume de domeniu .RO sau .COM?
Utilizatorii romani incearca uneori sa ajunga la un site romanesc folosind in primul rand numele sau de domeniu cu extensia .RO, si in al doilea rand extensia .COM.
Din contra, daca site-ul este adresat unei audiente internationale, e mai bine ca extensia sa sa fie .COM.
Cum pot sa incasez bani daca vand produse pe site-ul meu?
Daca vindeti clientilor din Romania, variantele sunt urmatoarele:
- plata ramburs - cumparatorul comanda produsele pe site, i se livreaza si plateste in momentul in care le primeste. Veti plati firmei de curierat atit costul transportului cit si cel al manevrarii rambursului.
- virament bancar - cumparatorul comanda produsele pe site-ul dvs., efectueaza plata in contul dumneavoastra, iar dumneavoastra ii livrati produsele in momentul in care banca va confirma incasarea banilor.
- card de debit/credit - cumparatorul comanda produsele pe site-ul dvs., si poate plati direct pe site, imediat, prin furnizarea informatiilor cardului sau de plata online. Dumneavoastra nu aveti nici un fel de responsabilitate in ce priveste confidentialitatea informatiilor cardului, intrucit nu veti avea acces la ele. Plata este intermediata de un procesator de carduri (firma care pe baza informatiilor despre card furnizate de cumparator, ordona bancii emitente sa efectueze plata contravalorii produselor in contul dumneavoastra). Trebuie sa stiti ca procesatorul de carduri percepe un comision care este in jur de 4,5% din valoarea platilor efectuate prin intermediul lui.
De cate pagini are nevoie site-ul meu?
Site-ul dumneavoastra poate sa aiba si o singura pagina, daca tot ceea ce doriti sa comunicati incape intr-o pagina. Numarul de pagini web ale site-ului dumneavoastra este determinat de cantitatea de informatie care doriti sa apara, si de structurarea acesteia.
Se recomanda sa aveti cit mai multe pagini, pentru ca acest lucru va poate ajuta la pozitionarea in Google.
Cum pot obtine statistici despre vizitatorii site-ului?
Acest lucru se realizeaza prin cuplarea la site a unui sistem de monitorizare a traficului cum ar fi Trafic.ro, Google Analytics, SiteMeter.com, Xiti etc. Majoritatea sunt gratuite sau au versiuni gratuite. De obicei, firma de web design cu care colaborati se ocupa si de acest lucru. De asemenea firma dvs. de hosting va poate pune la dispozitie un program de analizare a logurilor cum ar fi, de exemplu, AWStats.