26 – 30 Septembrie

In fiecare saptamana iti prezentam cele mai noi stiri din digital marketing, social media, tech si nu numai.  Pe lista de astazi: Google Analytics, Google AdWords si Google Penguin.

1. Google Analytics introduce session quality score

Un nou indicator  va fi disponibil in curand in varianta beta in Google Analytics, atat in varianta gratuita cat si cea platita.

google-analytics-session-quality-score

sursa:marketingland.com

Session quality score va determina probabilitatea unui vizitator de a face o tranzactie pe site-ul sau aplicatia ta.

Acest indicator va face apoi mai usor procesul de remarketing asupra acelor vizitatori considerati valorosi (cei care au o probabilitatea mare de a face o tranzactie/interactioneaza mai mult cu site-ul)

2. Health Score de la Google AdWords

Google Adwords lanseaza un nou tool, “scor de sanatate”, care masoara performanta campaniilor tale. Aceasta noua functionalitate a inceput sa fie testata in august, iar acum a fost lansata oficial.

Health Score se bazeaza pe un checklist raportat la fiecare campanie din contul tau. Cu cat bifezi mai multe cerinte din checklist, cu atat scorul de sanatate al campaniei tale va fi mai mare, si, implicit, va performa mai bine.

health_score

Printre cerintele din checklist se numara:

  • adaugarea extensiilor de apel (callout extensions)
  • adaugarea cuvintelor negative (negative keywords)
  • adaugarea extensiilor de sitelink-uri (sitelink extensions)
  • afisarea reclamelor in Google Search Partners
  • utilizarea un site mobile-friendly

Acest scor este o modalitate foarte buna de a le reaminti advertiserilor de toate functionalitatile disponibile in AdWords.

3. Google Penguin 4.0

google-penguin-2016b-ss-1920-800x450

sursa:searchengineland.com

Google Penguin este un cod din algoritmul Google care a fost lansat in 2012 si are scopul de a reduce ranking-ul unui site care incalca regulile din Webmaster Guidelines, prin utilizarea unor tehnici frauduloase seo, tehnici care includ obtinerea de backlink-uri.

Dupa doi ani in care nu s-a mai intamplat nimic cu Google Penguin, luna aceasta a fost in sfarsit updatat la versiunea 4.0.

Cu ce vine aceasta noua versiune?

  • functioneaza in timp real– daca ai fost penalizat in trecut, chiar daca stergeai acele backlinks sau faceai disavow pe ele, nu se remedia nimic pana la urmatoarea crawl-uire, insa de acum totul o sa se poata rezolva mai rapid.
  • este mai detaliat– in stirea  oficiala se afirma ca penalizarile algoritmului Penguin au acum impact doar la nivel de pagina, nu ca in trecut asupra site-ului in totalitate.

 

19-25 septembrie 2016

In fiecare saptamana iti prezentam cele mai noi stiri din digital marketing, social media, tech si nu numai.  Pe lista de astazi: Snapchat, Google Data Studio si Google Trips.

1. Snapchat este acum doar Snap si isi lanseaza ochelarii Spectacles

Saptamana aceasta venim cu doua stiri de la Snapchat:

Snapchat si-a schimbat denumirea in Snap

span

sursa: Snap

Stirea a fost facuta sambata, 24 septembrie. Daca la inceput a fost doar aplicatia Snapchat, acum acestia lanseaza un al doilea produs, ochelarii Spectacles, ceea ce a dus la nevoia gasirii unui nume de brand mai general, care sa nu fie asociat unui produs anume, dar care sa nu isi piarda din familiaritatea brandului.

Asa ca au scos “chat” si a ramas doar Snap 🙂

Snap lanseaza Spectacles

sursa: Spectacles

Spectacles sunt ochelari de soare cu camera video integrata, care iti dau posibilitatea sa filmezi video-uri de pana la 30 de secunde.

Ce caracteristici vor avea?

  • cea mai mica camera video wireless , care se conecteaza direct la aplicatie via bluetooth sau wi-fi;
  • lentile cu un unghi de 115 grade care permit suprinderea unui cadru mai mare;
  • stocurile vor fi limitate, va fi lansata o singura marime, universala, si 3 variante de culori: negru, verde turcoaz si coral;
  • pretul va fi de 129.99 $ ( potrivit unui interviu dat pentru Mashable)

Avand in vedere popularitatea aplicatiei in randul tinerilor, ochelarii sigur vor avea un succes rasunator, mai ales datorita aspectului foarte cool. Deocamdata, data lansarii nu a fost confirmata.

2.Google Data Studio- rapoarte personalizate cu date vizuale

 

1-google-data-studio-sample-report-672x600

sursa: searchengineland.com

Interpetarea datelor din Google Analytics poate da batai de cap multor advertiseri si, cu siguranta, clientilor. Pentru a scapa de importatul datelor din Analytics in Excel, alaturi de creare numeroaselor grafice si diagrame, Google Analytics a creat Google Data Studio.

Cu ce te ajuta?

  • iti pune toate cifrele si datele intr-un raport usor de urmarit, asemanator unui infografic;
  • este customizabil: poti alege dintre grafice, diagrame, harti si mult altele;
  • poti importa nu doar datele din Analytics, ci si Facebook sau orice alt raport pe care il urci prima data intr-un Google Sheet;
  • rapoartele sunt partajabile, adica poti acorda permisiunea de vizualizare sau editare oricui.

Momentan, programul este in versiunea beta , insa iti pune la dispozitiei 5 rapoarte pe care le poti folosi gratuit. Pentru a accesa platforma, intra pe link-ul: https://www.google.com/analytics/data-studio

3. Google Trips- aplicatie de travel offline

Google Trips este o aplicatie de planificare a itinerariului unei excursii, fara a avea nevoie de acces la internet pentru consultarea ei

sursa: Google Trips

Iata cum functioneaza:

  • dupa descarcarea aplicatiei, alege destinatia unde vrei sa mergi ;
  • iti afiseaza sugestii cu “things to do” ( lucruri de facut): atractiile orasului, muzee etc;
  • iti afiseaza locuri unde poti sa iei masa, divizate pe : “high-end dining”, “on a budget”, “family-friendly”, “breakfast & brunch”, “lunch”, “ specialities”, “coffee”;
  • iti arata diverse modalitati de transport si costul aferent ( taxi, autobus, tren);
  • preia automat datele precum: rezervarea hotelului sau a zborului, daca ai un email cu acestea;
  • iti poti crea un itinerariu cu locurile sugerate pe zile;
  • la sfarsit, trebuie doar sa descarci planul facut si il poti accesa offline;
  • disponibil atat pe Android, cat si pe iOS;
  • si, cel mai important, este gratuita. 🙂

Spor la calatorit!

Legatura contului de Adwords cu cel de Analytics este esentiala pentru intelegerea comportamentului utilizatorilor pe site dupa ce dau click pe anunturile tale. Dar ce se intampla cu sesiunile provenite din Adwords in Analytics atunci cand aceste doua conturi nu sunt legate sau cand nu am folosit auto tagging ori manual tagging?

 

Traficul provenit din Adwords va fi raportat ca si trafic organic.

aw-4-1.1

Pentru a evita aceasta problema si pentru a putea profita de:

  • importul de obiective si tranzactii in adwords
  • importul de date despre gradul de utilizare a site-ului in adwords
  • importul de audiente de remarketing in adwords
  • generarea de date precise in Analytics pe baza campaniilor Adwords

va trebui sa faci urmatoarele setari in Analytics:

  • Din Admin sub Property selectezi AdWords Linking

aw-4-3

  • Din Selected linked AdWords accounts selectezi contul de AdWords

aw-4-4

  • Apoi din Link configuration numim aceasta legatura si selectam pentru care vizualizare de rapoarte sa fie activa conexiunea.

aw-4-5

Traficul provenit din campaniile Adwords din Reteaua Display va fi raportat ca si refferral sub forma: googleads.g.doubleclick.net / referral sau tpc.googlesyndication.com / referral. Acest lucru se va intampla atunci cand functia de auto tagging nu este activata sau nu s-a folosit tagging-ul manual.

aw-4-1.2 Functia de auto tagging o gasesti in AdWords:

aw-4-2 Pentru manual tagging poti folosi Google URL builder.

Pentru o mai buna optimizare a campaniilor AdWords si pentru o raportare cat mai precisa in Analytics, legatura dintre aceste doua conturi este absolut necesata, fiind usor de realizat, in doar cativa pasi.

Evenimentele din Google Analytics te pot ajuta sa afli informatii vitale pentru campaniile tale de marketing, iar in situatia in care nu ai tot timpul la dispozitia ta un programator, setarea acestora prin Google Tag Manager va fi o revelatie.

In articolul Evenimente in Google Analytics: Ce sunt si cum le implementam am povestit ce sunt evenimentele in Google Analytics(GA) si am urmat pasii unei implementari clasice. In acest articol iti voi prezenta o alternativa la acest proces.

1. Ce este Google Tag Manager

Google Tag Manager este un instrument gratuit care te ajuta sa introduci coduri de marketing in site fara ajutorul unui programator. In functie de platforma site-ului tau, ai nevoie de ajutor pentru o singura setare initiala.

Tag Manager - prima pagina

Cand iti faci contul de Google Tag Manager, vei primi un cod javascript pe care trebuie sa il pui in fiecare pagina din site. Aici fie gasesti un plugin care sa faca asta pentru tine, daca ai un site pe o platforma open source, fie vorbesti cu amicul programator sa o faca el.

O data ce ai pus acest cod in site, vei avea „un loc rezervat” unde sa introduci multe alte coduri pe care le folosesti in strategia ta de marketing. Printre cele mai cunoscute exemple de scripturi sunt: codul de remarketing si conversie de la Google AdWords si Facebook si codul de Google Analytics.

2. Implementare evenimente GA prin Google Tag Manager

Dupa cum spuneam mai sus, Google Tag Manager este un instrument prin care poti sa pui scripturi in site, fara sa ai nevoie de acces in codul site-ului tau si fara sa stii (neaparat) javascript. Ai o interfata user-friendly prin care poti seta ce informatii sa transmita codul tau, unde sa fie el plasat si in ce conditii sa se activeze.

In cele ce urmeaza voi reface pasii pe care i-am parcurs setand pentru site-ul nostru o serie de evenimente GA.

Tga Manager - evenimente

Cu ceva timp in urma am publicat acest articol Certificate de rezidenta fiscala 2016: Facebook, Google, LinkedIn si Twitter, unde ne-am propus sa punem toate certificatele de rezidenta fiscala pe care le primim, astfel incat oricine are nevoie de ele sa le poata downloada.

Bineinteles ca daca echipa de marketing s-a ocupat de acest articol, am fost curiosi sa aflam cati utilizatori sunt interesati de certificate si mai ales care dintre ele vor fi cele mai populare.

Metoda cea mai potrivita, prin care am ales sa inregistram aceste statistici, a fost sa setam cate un eveniment Google Analytics pe fiecare din link-uri.

Pasul 1 – Identificarea unei variabile pentru acel element

Inainte de a putea crea un cod nou si seta regulile de activare, a fost nevoie sa gasesc o caracteristica unica prin care am putut sa ii comunic lui Tag Manager ca acesta este elementul pe care il urmaresc.

Astfel, in limbajul folosit in Tag Manager, a fost nevoie sa gasesc o variabila si sa identific valoarea unica pe care o are elementul vizat.

Ceea ce am facut mai departe a fost sa intru in modul Preview astfel am:

  • intrat in interfata Tag Manager
  • dat click in coltul din dreapta sus pe optiunea “Preview”
  • deschis site-ul intr-un tab nou

preview-tagmanager

O data ce am intrat in articolul de blog, am facut click pe textul pe care vreau sa il urmaresc si am vazut, in bara de jos, in tab-ul “Data Layer” ca mi-au aparut informatii pe care Tag Manager le poate vedea legate de elementul meu.

Identificare-variabila

In situatia de fata eu am ales sa ma folosesc de variabila element (gtm.element) si am copiat valoarea elementului, egala cu “http://www.netlogiq.ro/wp-content/uploads/2016/02/Romania-2016.pdf”.

Pasul 2 – Crearea unui Trigger

Al doilea pas pe care il faci este sa creezi un Trigger nou (declansator) pentru evenimentul tau. Trigger-ul are rolul de a-i spune lui Tag Manager cand si in ce conditii sa activeze codul tau.

Urmand pasii exemplificati in imagine am setat pe rand: denumirea, tipul de trigger, targetul si variabila de la pasul 1.

exemplu setare trigger / declansator tag manager

Astfel am setat:

  • cand se activeze codul – acel onclick, din setarea manuala

  • pe ce element specific sa se activeze, setand valoarea variabilei

Pasul 3 – Crearea unui nou Tag

De fiecare data cand vei dori sa introduci coduri in site prin Tag Manager, vei creea un tag nou. In cadrul acestui tag vei pune sau seta codul propriu-zis, si vei asocia triggerele si variabilele create anterior.

Urmand pasii exemplificati in imaginea de mai jos, am :

  • stabilit ca voi crea un cod pentru Google Analytics (primele 2 setari)

  • configurat codul, setand ce informatii sa transmita tag-ul: categoria, actiunea si labelul(eticheta) evenimentului

  • am asociat tag-ul cu trigger-ul creat, astfel setand o regula pentru cand sa se activeze codul

Setari-tag

Pasul 4 –  Verificarea tag-ului creat

Inainte de a publica noul tag creat, Tag Manager iti pune la dispozitie acel mod preview, prin care poti sa vezi daca ti se activeaza corect codul.

Astfel am intrat in modul Preview si m-am uitat in tab-ul “Tags”. In aceasta zona vei gasi codurile care s-au activat (Tags fired on this page) si codurile care nu sunt active (Tags not fired on this page).

Verificare - 1

Inainte sa dau click pe link, am verificat ca tag-ul sa nu fie activ, dupa care am dat click pentru a vedea daca codul meu va ajunge in zona “Tags fired on this page”.

Verificare - 2

Dupa ce ai parcurs acesti pasi, tot ce iti ramane de facut este sa dai “Publish” si sa astepti click-urile din partea utilizatorilor si bineinteles raportul din Google Analytics.

Analytics-events

PS: Castigatorul pana in acest moment este certificatul de rezidenta fiscala pentru Facebook.

A mai trecut o luna de ultima data de cand am povestit despre cum e sa fii intern la Netlogiq – si e bine in continuare. Am ajuns sa dau dreptate zicalei care spune ca “timpul zboara, mai ales atunci cand faci ceea ce-ti place”.

E un sentiment foarte placut, acela de a munci cu drag; in cazul meu, mediul in care lucrez nu face decat sa contribuie la acest sentiment. Ultimele taskuri pe care le-am primit au fost exclusiv pentru clienti reali ai companiei Netlogiq, ceea ce ma bucura foarte tare: sunt nerabdatoare sa vad rezultatele muncii mele, “in lumea reala”.

Copywriting – I’m lovin’ it

Colega mea Ancuta este cea responsabila pentru aceasta descoperire. Am avut un training in care mi-a povestit toate cele despre copywriting, plus tips&tricks si am incheiat cu un nou task: am scris o serie de texte ce vor servi la crearea unor landing page-uri pentru site-ul unuia dintre clienti. Am fost incantata de la bun inceput: dintotdeauna mi-a placut sa scriu, iar acesta era momentul adevarului, daca oare ma pricep la munca unui copywriter. Si se pare ca da – yupiii!  Acest task a presupus destul de mult research, deoarece domeniul de activitate al clientului nu imi era cunoscut (asta cu siguranta s-a schimbat) si m-a facut sa-mi pun de multe ori intrebarea “oare suna cum trebuie?”.

Mi s-a spus ca in copywriting trebuie sa scrii “pe limba celui ce te citeste” – si asa este. Copywritingul este la fel de mult un joc de imaginatie, pe cat este un joc de cuvinte. Trebuie sa te imaginezi in papucii celui care ar fi interesat de informatia pe care o oferi si sa te asiguri ca scrii pe intelesul lui, cat mai apropiat de stilul lui. Suta la suta nu vei sti decat dupa o perioada de proba – si poate nici atunci; tocmai de aceea in marketing se testeaza mult apele.

Pinterest – dintr-o noua perspectiva

Cand am avut training-ul acesta impreuna cu colega mea Roxana, tin minte ca am resimtit o oarecare melancolie, cu gandul la vremurile in care-mi pierdeam timpul pe Pinterest – asa cum o fac acum pe Instagram si mai nou, pe Snapchat. Insa acum am descoperit o noua perspectiva de a folosi aceasta platforma si anume, cea a unui marketer, ceea ce mi-a redeschis apetitul. Pinterest mi-a placut dintotdeauna pentru cat este de placut vizual si practic: pin-urile sunt imagini insotite de cateva cuvinte iar informatia (pe care o gasesti din plin btw) o organizezi frumos in board-uri; practic si simplu.

Iar acum sa ne punem in papucii unei companii care creeaza un cont de Pinterest for Business: ai sansa de a creea un context atragator vizual pentru produsele/serviciile tale si de a le prezenta in cadrul acestuia. Ceea ce vinzi nu va mai fi prezentat vizitatorului in cadrul obisnuit care tipa “cumpara-ma”, ci intr-un cadru in care ii prezinti o imagine de ansamblu a ceea ce oferi, informatii utile despre cum ar putea integra produsele/serviciile tale in viata lui personala etc.

Am profitat si eu de oportunitate: am creat un cont Pinterest for Business pentru blogul meu; eu nu vand nimic, insa imi doresc bineinteles o audienta cat mai mare pentru postarile mele. Am creat un board dedicat blogului, prin care voi tine vizitatorii la curent cu ceea ce postez acolo, iar in rest mi-am facut de cap: am creat alte nu-mai-stiu-cate board-uri, in functie de “directiile” in care imi propun sa ghidez articolele blogului meu. Preponderent e vorba de fotografie, insa am inclus si zona de moda si machiaj de exemplu, pe care personal le consider tot “chestii artistice”.

AdWords – acel task care doar pare bau-bau

Ba mi se parea fain, ba nu mai eram atat de sigura ca o sa fiu in stare sa misc ceva in AdWords – poate e vorba de interfata aceea si cat e de plina de tabele si cifre si de faptul ca n-am fost niciodata prea buna prietena cu matematica. Sau poate ca asa te simti de fiecare data cand esti in fata “necunoscutului”. Pe acest task lucrez impreuna cu colegul meu Laurentiu, care a reusit sa simplifice cu mult lucrurile pentru mine – AdWords nu e vreun bau-bau, trebuie luat doar pas cu pas si gandit logic.

Si asa am ajuns azi sa fiu foarte entuziasmata de acest task: trebuie sa gandesc ad-uri, potrivite atat zonei de Display, cat si celei de Search, ce vor fi implementate in cadrul unei campanii de remarketing. Acest task imi pune mintea la contributie, atat logic cat si creativ, ceea ce-mi place; se mai adauga faptul ca sunt foarte curioasa de cum se vor descurca bannerele si textele mele. Presimt ca AdWords si cu mine am putea deveni prieteni buni – only time will tell; sau mai bine zis, numarul de conversii.

 

Stiai ca in mod obisnuit Google Analytics inregistreaza date doar cand adresa paginii se schimba sau se actualizeaza? Daca nu folosesti evenimente, inseamna ca sunt informatii care iti scapa si campaniile tale sufera.

In acest articol mi-am propus sa iti povestesc despre evenimentele Google Analytics si sa iti deschid apetitul pentru analiza.

Img-blog-Analytics

1. Ce sunt evenimentele in Google Analytics

In mod obisnuit codul de Google Analytics (GA) inregistreaza date doar cand o pagina se incarca si URL-ul se schimba sau cand URL-ul este actualizat (refresh). Daca doresti sa urmaresti actiuni ale utilizatorului care nu genereaza o schimbare a adresei URL, trebuie sa faci setari suplimentare.

Completarea campurilor unui formular, accesarea unei galerii foto, accesarea butoanelor de actiune (cu incarcare in aceasi pagina) sau click-uri pe link-uri PDF sau link-uri pe adrese de email – toate acestea sunt exemple de actiuni care nu genereaza o schimbare sau actualizare de URL. Solutia pentru captarea acestor interactiuni si transmiterea datelor in raportul GA este implementarea evenimentelor Google Analytics.

2. Implementare manuala a unui eveniment GA

Implementarea unui eveniment GA presupune crearea si adaugarea unui cod, care se executa in momentul in care utilizatorul acceseaza elementul pe care vrem sa il urmarim.

Sa presupunem ca vrei sa afli cati utilizatori au dat click pe adresa de email din pagina de contact.
Exemplu elemente de urmarit prin GA events

Inainte de orice setare suplimentara, link-ul de pe adresa ta de email va arata asa:

<a href=”mailto:adrian@www.netlogiq.ro”>

Dupa setarea evenimentului link-ul tau va arata asa:

<a href=”mailto:adrian@www.netlogiq.ro” onclick= “ga(‘send’, ‘event’, ‘Link’, ‘Email’, ‘Estimare’)”>

Ceea ce am adaugat, mai sus, se poate traduce astfel:

La click pe acest element (onclick) trimite catre GA, pentru raportul Events, ca s-a inregistrat un hit pentru categoria de event “Link”, cu actiunea “Email” si eticheta (label) “Estimare”.

Urmatorul pas, dupa realizarea scriptului, este sa il introduci in site. Daca nu ai acces la cod poti apela la un programator.

3. Raportarea evenimentelor in Google Analytics

Este important sa stii ca setarea unui eveniment nu implica configurari direct in contul de Google Analytics.

In momentul in care configurezi scriptul ai 2 valori obligatorii care vor aparea in raportul GA:

  • categoria – iti recomand sa alegi o denumire sugestiva, prin care sa identifici elementul sau actiune pe care o urmaresti (ex. Link, Video, CTA ). Categoria este prima informatie pe care o vezi in raportul GA.
  • actiunea – alege o denumire clara si sugestiva de tipul click, play, programare, contact etc.

Iti recomand sa folosesti si valoarea eticheta (label), chiar daca este o valoarea optionala. Ea te ajuta sa deosebesti elemente din aceeasi categorie si actiune. In exemplul de sus, am setat ca label „Estimare” pentru click-urile pe adresa de email adrian@www.netlogiq.ro si „Suport” pentru click-urile pe adresa de email suport@www.netlogiq.ro.

GA-raport-event (1)
La crearea scriptului de mai sus, am ales sa denumesc categoria evenimentului “Link”, actiunea “Email” si eticheta “Estimare”. La fel de bine puteam sa pun alte 3 cuvinte care pentru mine au relevanta si ma ajuta sa identific pe ce a dat click utilizatorul cand ma uit in rapoartele GA.

4. Verificarea evenimentului creat

Dupa crearea scriptului si inserarea lui in site, va fi nevoie sa astepti aproximativ o zi pentru a vedea click-urile in rapoartele GA de la sectiunea prezentata in imaginea de mai sus.

Recomandarea mea este sa folosesti raportul „Real Time” (In timp real), unde vei putea vedea date din ultimele 30 de minute. Astfel daca ai implementat corect scriptul, acest raport iti va returna cel putin 1 click.

In imaginea de mai jos, poti vedea click-ul pe care l-am facut pe adresa de email, dupa adaugarea codului.

Analytics-EventEmail

Mai multe informatii despre evenimentele GA si setarea lor manuala poti gasi aici si aici.