In fiecare saptamana, iti prezentam cele mai noi stiri din digital marketing, social media, tech si nu numai.

A trecut ceva timp de la ultimele stiri din partea noastra asa ca avem cateva subiecte de expus. Pe lista de azi: Whatsapp, Youtube, Twitter, Facebook, Pinterest, Snapchat, Hootsuite si Google Adsense.

1. Whatsapp a inceput sa testeze functionalitatea de tracking a locatiei in timp real

whatsapp-1789194_640

Utilizatorii aplicatiei Whatsapp pot testa noua functionalitate de tracking a locatiei in timp real. Acestia isi vor putea impartasi locatia cu unul sau mai multi utilizatori pentru o perioada determinata de timp sau isi pot activa functia pentru a  fi trackuiti non-stop.

Functionalitatea a fost dezvoltata pentru a iti gasi prietenii din apropiere, dar in acelasi timp are si un rol comercial. Facebook si Whatsapp doresc sa afiseze, in viitor, mesaje comerciale din partea brandurilor.

2. Youtube a lansat mobile live streaming pentru creatorii de content cu minim 10.000 de subscriberi

youtube-1158693_640

Datorita cresterii uriase a consumului de live-streaming video, Youtube a decis sa implementeze cateva functionalitati care au rolul sa ajute creatorii de content. Functia este disponibila doar celor care au cel putin 10.000 abonati.

Compania a introdus si o noua modalitate de monetizare a continutului si de sustinere a proprietarilor de canale YT prin functionalitatea Super Chat, unde fanii pot sa-si cumpere mesaje predefinite sau pot sa isi scoata in evidenta mesajele postate.

Youtube Live Streaming este disponibil si pentru videourile 4K, dar si pentru cele 360 de grade.

3.Twitter introduce un algoritm de sortare a newsfeed-ului si de moderare a userilor

social-media-1679276_640

Reteaua de socializare s-a facut remarcata pe parcursul ultimilor ani datorita libertatii de expresie crescuta pe care o ofera utilizatorilor.

In urma feedback-ului negativ primit din partea userilor, referitor la calitatea slaba a contentului, compania a hotarat sa introduca un algoritm de sortare a afisarii tweet-urilor dar si o noua modalitate de moderare a userilor care incalca regulile. In urma update-ului, reteaua de socializare spera sa ofere o experienta mai bogata de utilizare, prin afisarea in newsfeed a continutului care este de o calitate mai ridicata.

4. Facebook dezvolta o aplicatie care o sa permita vizualizarea videourilor pe Apple TV, Chromecast si Roku

social-network-76532_640

Datorita popularitatii crescute a continutului video, Facebook vrea sa exploreze noi modalitati de distributie a continutului. Reteaua de socializarea a inceput dezvoltarea unui aplicatii pentru Apple TV si Chromecast, pentru redarea continutului video premium.

Decizia a fost luata si pentru a deschide noi oportunitati de monetizare ale ad-urilor digitale.

5. Pinterest a lansat Lens, o aplicatie care transforma camera telefonului intr-o unealta de cautare

pinterest-1084757_640

Pinterest incepe anul 2017 cu cateva noutati importante.

Utilizatorii de telefon vor putea face cautari pe internet prin Lens, o aplicatie lansata de Pinterest, care transforma camera telefonului intr-o unealta de cautare.

Aplicatia este in testare si va putea fi folosita cel mai eficient pentru gasirea de idei de decoratiuni interioare, retete gastronomice si idei de imbracaminte.

Compania a mai lansat si doua noi functionalitati pentru reteaua de socializare, Shop-The-Look, care permite gasirea mai rapida a produselor afisate in pinuri, si Promoted pins, care ofera noi posibilitati de promovare platita pentru continut.

7. Snapchat introduce Snap Audience Match pentru a oferi noi modalitati de promovare platita pentru branduri

snapchat-1360003_640

Brandul Snapchat, cunoscut pentru pozitia luata impotriva reclamelor platite, a introdus o noua modalitate de targetare a utilizatorilor, pe baza intereselor, pentru advertiseri.

Snap Audience Match, Lookalikes si Snapchat Lifestyle Categories, vor fi disponibile pentru toate brandurile incepand din toamna. In prezent doar o parte din advertiseri au acces la noile functionalitati.

Utilizatorii care nu isi doresc reclame in cadrul aplicatiei, vor fi protejati de companie printr-o optiune de opt-out.

8. Hootsuite a cumparat Adespresso si va permite crearea si managerierea de ad-uri in interiorul aplicatiei

social-1958770_640

Compania Hootsuite a achizitionat Adespresso pentru a putea permite marketerilor sa creeze si sa administreze ad-uri in interiorul aplicatiei.

Hootsuite mai colaboreaza cu inca 5 companii adtech pentru a permite oamenilor de comunicare prin noua interfata simplificata, o mai buna optimizare asupra campanilor de advertising, reducand semnificativ costurile acestora.

9. Google Adsense ofera proprietarilor de siteuri mai mult control asupra reclamelor

digital-marketing-1725340_640

Pentru a oferi o relevanta mai mare reclamelor, Google a decis sa ofere mai mult control proprietarilor de siteuri in alegerea reclamelor care o sa fie publicate pe siteuri.

Publisherii vor putea sa dea opt-out la unele categoriile de reclame, dar si sa aleaga din mai multe categorii si subcategorii. Numarul acestora a crescut de la 250 la 470.

Functionalitatea este valabila pentru toti utilizatorii.

Tu ce noutati din zona digitala ai mai citit?

Update: Certificatele pentru anul 2017 le gasesti aici.

Folosesti publicitatea platita pe Facebook, Google, LinkedIn sau Twitter pentru compania ta sau pentru alti clienti? Cu ajutorul certificatelor de rezidenta fiscala, vei putea evita dubla taxare a TVA-ului pentru platile facute catre acesti terti in acest an.

Certificatele de rezidenta fiscala atesta faptul ca Facebook, Google, Twitter si LinkedIn sunt platitori de impozite in Irlanda, iar cei cu care colaboreaza nu sunt nevoiti sa retina impozitul aferent activitatilor comerciale derulate impreuna. Pentru a-ti fi mai usor sa gasesti aceste documente pentru tine sau pentru clientii tai, le-am adunat in acest articol, unde le poti descarca direct:

Certificat de rezidenta fiscala de la Facebook pentru 2016Facebook Ireland – Romania Double Taxation Agreement 2016
Certificat de rezidenta fiscala de la Google pentru 2016Google AdWords Romania-Double Taxation Agreement 2016
Certificat de rezidenta fiscala de la LinkedIn pentru 2016LinkedIn Ireland – Romania Double Taxation Agreement 2016
Certificat de rezidenta fiscala de la Twitter pentru 2016Twitter – Tax residence certificate 2016

Certificat de rezidenta fiscala de la Dreamstime pentru 2016Dreamstime – Tax residence certificate 2016

Ai un website prin care vrei sa îti promovezi afacerea? Asta e foarte bine. Primul pas în promovarea online este facut. Apoi mai treci pe inventar si partea sociala a firmei: Facebook, Twitter, poate chiar si un blog. Asta e foarte bine, dar nu suficient. Nu crezi ca si siteul tau merita sa fie social?

Iti spun eu si alte milioane de utilizatori, o merita pentru ca

  1. ai investit foarte mult în crearea lui (timp si bani)
  2. un site „prietenos” schimba în bine relatia cu vizitatorii
  3. îti lasi clientii sa vorbeasca despre tine, iar atunci cand se vorbeste despre tine, contezi

Chiar daca web siteul este înca cel mai important instrument de promovare online pentru un brand, Social Media vine din urma si se plaseaza cam pe locul doi. Profita si conecteaza.

De ce un site social?

Unul dintre cele mai bune sfaturi în Social Media este sa asculti vocea fanilor. Acum ai ocazia sa afli adevarata lor parere despre brand, produsele sau serviciile tale.

  • Clientul multumit te recomanda. Scopul oricarui posesor de website este sa atraga trafic, sa converteasca vizitatorii în cumparatori si, daca se poate, sa primeasca feedback. Odata ce ai îndeplinit aceste obiective, de ce sa nu permiti utilizatorilor sa comunice retelei sociale alegerea lor sau chiar sa faca o recomandare, fara a parasi site-ul?
  • Promovare printr-un click. Postul acestor utilizatori îti poate aduce alti vizitatori care vor duce mai departe informatia de pe site-ul tau, iar ciclul se poate repeta la nesfarsit.
  • Iti promovezi retelele sociale, cresti numarul de fani si poti crea o relatie apropiata cu ei, foarte importanta pentru brandul tau. O metoda buna, rapida si destul de ieftina pentru a-ti cunoaste audienta, a interactiona cu ea si a-ti fideliza clientii.

 

Cum procedezi?

Ca sa-ti faci siteul social trebuie sa:

  1. Descarci, de pe platformele respective sau din alte surse faimoasele icoane, butoane sau codurile embedded;
  2. Pui link pe butoane spre conturile business;
  3. Plasezi grupul de icoane sau butoane unde vrei tu si unde sunt ele mai vizibile pentru audienta ta.

Trebuie sa ai grija ca prezenta noilor elemente pe site sa nu umbreasca parti importante ale siteului. Testeaza, muta-le dintr-un loc în altul, pana vei descoperi cel mai accesibil loc pentru vizitatori.

Butoane si casete Facebook

Butonul Like poate face 2 lucruri

  • permite vizitatorilor sa îti devina fani – moment din care mesajele care apar pe pagina ta de Facebook le apar si lor pe pagina
  • le permite vizitatorilor site-ului tau sa arate prietenilor lor de pe Facebook ca le place o pagina din site-ul tau

Cu un click pe butonul de Send, vizitatorii site-ului le pot trimite prietenilor de pe Facebook link catre pagina în care se afla butonul – ca o recomandare.

E o alta forma a butonului Like, doar ca atunci cand se face o recomandare, informatia ia alta greutate. In rest nu prea difera cu nimic.

Caseta de Fani arata noilor vizitatori cati fani are pagina ta de Facebook si cati dintre prietenii lor îti sunt fani. Din propriile clickuri va pot spune ca are o mare putere de convingere atunci cand interesele sunt comune.

Pe langa o apreciere a paginii prin butonul Like, clientii pot face comentarii despre produsele magazinului si îsi pot exprima satisfactia, pot pune întrebari despre respectivul produs primind raspuns fie din partea magazinului, fie de la alti clienti. Subliniez ca vorbim despre o comunitate de peste 100.000 de fani.

Butoane si casete Twitter

In Twitter Resources vei gasi butoane de Follow, Tweet sau caseta de Live Stream.

Acest buton te ajuta sa creezi mai repede si mai usor o legatura cu vizitatorii.

Printr-o simpla apasare de buton, vizitatorii vor putea recomanda o pagina din siteul tau pe Twitter.

Caseta Live Stream de la Twitter afiseaza vizitatorilor site-ului tau tweet-urile tale recente si îi convinge sa te urmareasca.

Butoane LinkedIn

Butonul Share de la LinkedIn este asemanator Like-ului de la Facebook, doar ca vizitatorii vor putea face cunoscut siteul tau în reteaua lor profesionala.

Cu acest buton, se recomanda produse sau servicii. Cu un click, vizitatorul plaseaza un link spre site-ul tau, direct în sectiunea de update a retelei sale de pe LinkedIn.

Google are doar un buton

Google îti pune la dispozitie butonul +1 sub diferite forme si dimensiuni.

+1 înseamna o recomandare în cautarea Google si pe conturile Google+ ale vizitatorilor.

Unde pun butoanele astea?

Fie ca sunt icoane sau butoane sociale, secretul este sa le pozitionezi acolo unde se pot bucura de vizibilitate si pot genera activitate.

Icoanele trebuie sa respecte o singura regula: sa urmeze peste tot vizitatorul siteului.

Butoanele le poti plasa la începutul sau sfarsitul fiecarui articol, pe o pagina de produs sau serviciu, acolo unde clientul este cel mai dispus sa interactioneze.

Casetele se plaseaza de obicei în sidebar datorita formei si vizibilitatii, vizitatorii sunt obisnuiti sa le gaseasca în acel loc, însa aceasta nu este o regula.

Am vazut prin propria experienta ca vremea siteurilor rigide, lipsite de interactiune, a apus, ca vizitatorii vor sa cunoasca brandul mai bine si mai personal, sa cunoasca partea lor umana, sa afle ce cred altii despre ele. Vor sa spuna lumii experienta lor, sa se laude, sa obtina pareri. Da, e vremea siteurilor sociale!

Exista doua întrebari generale atunci cand vine vorba de Twitter: ce este si mai ales, de ce Twitter? Raspunsuri pot fi foarte multe si variate, dar eu îl prefer pe urmatorul:

Twitter este un mijloc social care functioneaza ca un micro-blog, iar reactia la „ciripeli” este foarte rapida. Poti sa comunici, în 140 de caractere, întregii lumi „Ce se întampla?” cu tine, langa tine, cu vecinii tai sau cu firma ta.

De ce sa folosesti Twitter? Motivele sunt foarte multe si difera de la caz la caz. Personal mi-am facut cont din curiozitate si am fost putin retinuta la început. Nu stiam cine scrie, cine raspunde si mai ales cum. In timp am început sa ma dezmeticesc si sa-i observ utilitatea:

1. Afli în timp real noutatile, evenimentele si temele de discutie ale zilei de la oameni care au legatura directa cu acestea, afli ce face concurenta si ce fac clientii. Cel mai important e ca poti interactiona si reactiona la twitturi. De dimineata se discuta despre meciul de fotbal care a avut loc aseara, despre ultimele gadget-uri aparute, despre logoul Google si, fiind vineri, despre planurile pentru weekend.

2. Primesti feedback imediat. Raspunsurile la post-urile tale vin rapid si poti afla în timp scurt raspunsuri si pareri de la cei din „jurul” tau. Poti afla pareri despre filmul care tocmai s-a lansat la cinematograf, despre statiunea preferata vara asta sau raspunsuri la întrebarea „Care e concurentul favorit din concursul romanii au talent?”

3. Poti organiza întalniri cu prietenii sau cu clientii foarte rapid. Ma refer la întalniri offline, bineînteles, dar organizarea lor se realizeaza pe online. Le gasesti sub denumirea de Tweetups si exista resurse online care te ajuta în organizarea lor. Incearca de exemplu meetup.com sau Eventbrite.

4. Este foarte bun pentru promotii si promovare. Tot ce trebuie sa faci este sa spui „Lansam eMAG pentru mobil! Pune-l la încercare si castiga un iPhone 4 sau 10 Carduri Cadou de 100 lei: http://bit.ly/ejMWik”. La fel este si cu promovarea.

5. Excelent pentru networking. Cunosti foarte usor oameni noi si sa îti creezi legaturi cu persoane pe care altfel nu ai fi putut sa le abordezi. Pe langa sugestiile Twitter, te poti folosi de butoanele Twitter plasate pe siteurile si blogurile pe care le urmaresti sau de serviciile pentru gestionarea conturilor Social Media precum HootSuite, TweetDeck etc.

6. Promovarea locurilor de munca. Daca esti în cautare de angajati, vestile bune circula foarte repede, iar word of mouth este în floare în mediul social. La sfarsitul lunii martie, Starbucks anunta pe pagina dedicata carierei „We are looking for a recruiter, Talent Acquisition in Denver, CO. http://sbux.co/hSizxq – Feel free to share! Thanks”. Raspunsurile nu au întarziat sa apara.

Un exemplu bun de utilizare Twitter este campania Levi’s „iSpyLevi’s” pentru repozitionarea brand-ului în randul tinerilor.  Actiunea principala a campaniei a fost un concurs care a strans în primele sase saptamani de campanie sute de urmaritori care au ajutat compania sa ajunga la peste 300.000 de oameni.

 

Dupa ce descoperi utilitatea Twitter, raportata la nevoile tale si sa descoperi noi motive de utilizare si beneficii, te astept sa le împartasesti. Strategia ta i-ar putea ajuta si pe altii.

 

Vezi si Episodul 1 – Facebook si Episodul 3 – LinkedIn.