EN

Job fain

Project Manager Assistant - proiecte e-commerce

Rolul tău

Îi ajuți pe managerii de proiect să își ducă la final proiectele. Îi ajuți pe clienți să își pregătească informațiile despre produse, faci importuri, creezi categorii, configurezi platforma e-commerce și extensiile. De asemenea, vei face verificări și teste de performanță și funcționalitate. Poți deveni, în timp, Project Manager și să fii ajutat și tu de alții 🙂 

Ce presupune jobul

Meseria noastră este să proiectăm și construim magazine online pe platforma Magento. În majoritatea cazurilor, informațiile despre produse și pentru celelalte pagini din magazinul online trebuie să fie pregătite de către clienții noștri, urmând apoi a fi importate de noi în site (sau adăugate manual, în funcție de tipul informației). Obiectivul tău este ca informațiile să ajungă în magazinul online în timpul cel mai scurt, cu cât mai puțin rework și în cursul acestor activități clienții să simtă că îi ajutăm. Cele de mai jos sunt o listă ne-exhaustivă a ceea ce vei face. Vei primi și alte taskuri legate de magazinul online, și ne vom asigura ca sunt activități care te ajută să progresezi în direcția în care îți dorești și tu:

  • Punem la dispoziție clienților materiale și training, astfel încât ei să poată pregăti aceste informații în formatul indicat de noi. Informațiile despre produse, categorii și atribute sunt întotdeauna furnizate de ei în format spreadsheet, astfel că trebuie să te pricepi deja foarte bine la Excel sau Google Sheets.
  • Le răspundem la întrebări atunci când întâmpină probleme (de obicei pe Skype), motiv pentru care trebuie să comunici bine, să fii empatic(ă), să sari în ajutorul clienților atunci când au nevoie, să simtă că ești aproape de ei și că dorești ca ei să reușească. Este un aspect foarte important.
  • Căutăm soluții la cerințele clienților.
  • Verificăm fișierele pregătite de clienți să corespundă regulilor, în caz contrar introducerea informațiilor în magazinul online va eșua sau se va face incorect, de obicei necesitând mult timp consumat ulterior pentru remediere. Frecvent fișierele de la clienți au probleme, de multe ori vizibile doar dacă analizezi cu atenție. Pentru asta este nevoie să ai atenție la detalii și să fii sistematic(ă).
  • Facem prelucrări, formatări și transformări ale informațiilor, pentru a le aduce în formatul necesar pentru introducerea lor în magazinul online. Pentru asta e iarași important să cunoști foarte bine Excel sau Google Sheets astfel încât să găsești soluții la diversele probleme. Vei da un test din asta, cu activități scurte. dar similare celor reale presupuse de job.
  • Creăm în magazinul online categorii, atribute, valori atribute, meniul – pentru asta ar ajuta să ai deja ceva experiență cu Magento sau alte platforme complexe.
  • Obținem, verificăm și introducem în site conținutul non-produs (conținut pentru pagini statice, blocuri statice, descrieri categorii etc).
  • Identificăm textele care nu sunt traduse în limba magazinului online și obținem versiunea tradusă.
  • Configurăm platforma și extensiile instalate – motiv pentru care vei învăța să lucrezi foarte bine atât cu Magento cât și cu multe module de extensie. Nu este musai să ai experiență anterioară cu Magento, dar ar ajuta 🙂
  • Comunicăm cu clienții – iar unii dintre ei nu sunt vorbitori de limba romană. Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional este vitală.
  • Verificăm ca produsele și celelalte informații au fost introduse corect în magazinul online și totul e așa cum trebuie.
  • Sistematizăm în continuu procesele astfel încât activitatea noastră să fie tot mai repetabilă și mai eficientă. Pentru asta, va trebui să fii orientat înspre îmbunătățirea modului de lucru și crearea de proceduri și checklisturi.
  • Găsim soluții la problemele recurente sau neprevăzute. Pentru asta, trebuie să fii creativ(ă) și să cunoști bine uneltele cu care lucrezi.
  • Gestionăm eficient această activitate – motiv pentru care trebuie să fii autonom(ă) și self-disciplined, să te poți descurca fără să tragă cineva de tine în permanență. Lucrezi împreună cu managerul de proiect și cu clienții și trebuie să simtă ca se pot baza pe tine.
  • Facem testarea funcțională și non-funcțională a site-urilor e-commerce pe platforma Magento.
  • Creăm test-case-uri bine structurate și organizate, care să ajute la îmbunatatirea procesului de testare manuală.
  • Colaborăm (toate departamentele), pentru a ne asigura că produsul final ajunge la calitatea așteptată.

Ce asigurăm

  • Salariu crescător, în funcție de progresul tău.
  • Perspectiva de a avansa ca project manager, dacă îți vei dori asta și dacă te potrivești.
  • Program flexibil – poți lipsi când vrei, îți poți începe sau termina programul la alte ore decât cele standard (9-17), îți poți lua zile libere când dorești etc – cât timp nu îți încurci colegii și clienții.
  • Săptămâna de lucru cu lungimea dorită de tine. Dacă dorești să lucrezi mai puțin în fiecare săptămână (să zicem 20 sau 30 ore în loc de 40), poți face asta, atâta timp cât nu îi încurci pe colegi sau clienți. Minimul este de 20 ore săptamânal. Poți lucra mai puține ore zilnic sau poți lucra mai puține zile pe săptămână, cum preferi, ideea este să fie previzibil.
  • Vei învăța/aprofunda să lucrezi cu platforme de e-commerce precum Magento 2.
  • Lucru de acasă – pentru moment lucrăm cu toții de acasă. Dacă nu ai condiții bune de lucru acasă, poți veni să lucrezi de la birou. Dacă ești din Cluj, îți asigurăm echipamentele necesare (calculator, căști și ce-o mai fi nevoie). Dacă ești din altă localitate va trebui să îți asiguri singur echipamentele necesare.
  • Abonament 7card
  • Abonament medical Regina Maria
  • Mai avem și alte beneficii pentru când vom lucra de la birou (fructe la birou, cafea, game nights etc).
 

Te potrivești bine dacă

  • Vorbești engleză și Excel/Google Sheets
  • Ești sistematic(ă) și atent(ă) la detalii
  • Ai ceva experiență anterioară de administrare de magazin online
  • Îți place să ajuți clienții și pe cei din jur.
  • Nu te dai bătut(ă) când te lovești de challenge-uri
  • Îți place să îți sistematizezi și simplifici munca.
  • Ești exigent(ă) și ai cultura lucrului bine făcut
 

Colegii tăi se așteaptă de la tine

  • Să fii responsabil/ă și să se poată baza pe tine
  • Să acorzi atenție detaliilor, astfel încât să te poți mândri că tot ce faci e bine
  • Să vezi “the big picture” și să acționezi astfel încât clienții să aprecieze
  • Să înveți în permanență și să devii mai bun/ă
  • Să aduci îmbunătățiri procesului tău de muncă, cât și procesului de development
  • Să ai o atitudine pozitivă, să le placă să colaboreze cu tine
  • Să nu fii o povară pentru ei, ci să îi tragi înainte
  • Să ceri ajutor atunci când ai nevoie și să oferi atunci când ți se cere
  • Să respecți promisiunile și deadline-urile
  • Să asculți bine și să comunici clar

Dacă informațiile de mai sus te descriu pe tine, contactează-ne

  • Sau trage fisierele aici
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.