În peisajul actual al căutărilor, Google nu mai analizează doar cuvintele cheie, ci evaluează calitatea conținutului prin prisma sistemului E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Dacă nu știi exact despre ce este vorba, citește mai multe detalii în articolul nostru despre ce este Google E-E-A-T și cum te ajută la SEO.

Pentru un magazin online pe Magento sau Shopify, aceste principii nu sunt doar niște recomandări, ci fundația vizibilității tale atât în căutările clasice, cât și în răspunsurile generate de AI, deoarece E-E-A-T:

  • este un cumul de informații pe care evaluatorii Google le iau în calcul pentru a înțelege dacă o pagină de pe internet este relevantă pentru utilizatori;
  • ajută algoritmul Google să își dea seama dacă un anumit conținut este de calitate și merită să fie afișat în topul rezultatelor de pe prima pagină. 

La Netlogiq, abordarea noastră se bazează pe conținut creat pentru oameni (people-first content), verificat întotdeauna de experți umani, pentru a evita capcanele conținutului generat automat, care poate duce la deindexare. Așadar, pentru ca site-ul tău să aibă un nivel ridicat de E-E-A-T, nu-ți rămâne decât să pui în aplicare următoarele recomandări, de care și noi ținem cont cu sfințenie:

1. Pune preț pe încredere (Trust): pilonul central E-E-A-T

Conform ghidurilor Google, încrederea este cel mai important membru al grupului E-E-A-T. O pagină poate avea experiență și expertiză, dar dacă nu este de încredere, va fi clasată ca având un scor scăzut. Ce să faci:

  • asigură-te că ai date de contact transparente și politici de retur clare; 
  • protejează-ți conturile de pe rețelele sociale; 
  • rezolvă rapid eventualele probleme tehnice de pe site;
  • pentru magazinele online, recenziile oneste și echilibrate sunt vitale.

Investește în securitatea site-ului

Google preferă domeniile cu protocol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), care asigură o transmitere criptată a informațiilor între browser și server (și invers), ce nu poate fi interceptată de o a treia persoană. Printre avantajele site-urilor HTTPS se numără:

  • plata online în siguranță;
  • securizarea datelor personale și a conturilor;
  • ascunderea identității userilor;
  • asigurarea integrității datelor.

Cea mai simplă metodă prin care poți verifica dacă un site este securizat (https) sau nu (http), este să te uiți la structura linkului din bara de adrese a browserului.

Spune lumii cine ești și cu ce te ocupi

Creează o pagină “Despre noi” în care să arăți utilizatorilor că ești o sursă de încredere. Povestește despre priceperea și/sau experiența directă în domeniu, despre echipa ta și despre parcursul profesional pe care îl aveți împreună.

Dacă ai un blog și articolele sunt scrise de diverși autori, atunci creează-le mici profiluri prin care să îi scoți în evidență sau chiar o pagină dedicată pentru “Autori”. Utilizatorii, dar și Google, vor să vadă că site-ul tău este sigur, serios și că merită să ajungă în topul rezultatelor!

Exemplu bio pentru autor articol de blog

Nu în ultimul rând, organizează datele de contact în așa fel încât să fie ușor de găsit pe site, având pagină dedicată și mențiuni clare în footerul de pe homepage. Poți, de asemenea, să implementezi pe site un sistem de chat, care să asigure utilizatorilor o variantă facilă de a intra în legătură cu administratorii paginilor web.

2. Răspunde la întrebările critice: cine, cum și de ce

Google recomandă evaluarea conținutului prin prisma a trei întrebări fundamentale care demonstrează transparența:

  • Cine (Who): cine a creat conținutul? Adaugă semnături (bylines) și biografii de autor detaliate care să ateste experiența reală a celui care scrie.
  • Cum (How): explică procesul de producție. Dacă faci un review de produs, descrie câte produse ai testat, ce rezultate ai obținut și folosește fotografii originale ca dovezi. Dacă folosești AI, fii transparent și explică rolul automatizării în procesul tău.
  • De ce (Why): conținutul tău trebuie creat pentru a ajuta oamenii, nu pentru a manipula algoritmii. Dacă scopul principal este atragerea vizitelor din motoarele de căutare, Google va penaliza această strategie.

Stabilește obiective clare pentru fiecare pagină de pe site

Înainte ca evaluatorii Google să atribuie un calificativ unei pagini de pe internet, ei trebuie să înțeleagă scopul acesteia. Vrei să vinzi, să informezi, să distrezi audiența? Atunci asigură-te că exact asta faci! Evită informațiile ambigue, redundante, care nu aduc plus valoare paginii web sau articolului pe care îl scrii.

Implementează date structurate acolo unde este relevant

Datele structurate sunt o modalitate tehnică prin care Google poate înțelege mai bine ceea ce este pe un site sau o pagină, îmbunătățind, indirect, nivelul E-E-A-T. Acestea trebuie inserate în codul paginilor, existând reguli specifice de scriere și implementare.

Dacă nu ești în domeniu, discută cu developerii sau echipa de marketing pentru a integra cu succes datele structurate pentru diferite elemente de pe site, cum ar fi datele de contact ale firmei, informațiile despre autori sau detaliile despre produse, în cazul magazinelor online. Acestea vor avea un impact asupra credibilității și încrederii în site.

💡Pro tip: dacă vrei să faci un test rapid pentru a afla dacă site-ul tău (sau o pagină) are deja date structurate, verifică ușor cu Rich Results Test.

3. Demonstrează experiența (Experience) prin dovezi directe

AI-ul poate simula limbajul uman, dar nu are experiență de viață, emoții sau interacțiuni fizice. Aceasta este marea oportunitate pentru brandurile autentice.

  • Recomandare: include în articole studii de caz, fotografii proprii din timpul implementării proiectelor (ex: lansarea unui magazin pe Shopify) și perspective personale care nu pot fi replicate de un model de limbaj.
  • De asemenea, recenziile clienților verificați, însoțite de poze și detalii despre experiența lor reală cu serviciile sau produsele tale, sunt printre cele mai puternice dovezi de E-E-A-T pe care le poți prezenta.

Important!

Răspunde la review-uri si încurajează utilizatorii să lase recenzii oneste. Aceste informații ajută alți utilizatori să facă alegeri documentate, dar sunt și un indiciu pentru tine despre cum poți îmbunătăți site-ul și serviciile sau produsele oferite.

În perioada 2022-2023 au existat șase update-uri de algoritm care au vizat partea de Product Reviews System. Dacă vrei să afli mai multe detalii, verifică lista completă cu update-urile anunțate oficial de Google.

4. Evidențiază expertiza (Expertise) prin acreditări

Expertiza se referă la cunoștințele profesionale și calificările celui care livrează informația.

  • Acțiune: menționează certificările echipei tale, licențele profesionale și citează surse de încredere. În domeniile YMYL (Your Money or Your Life) – sănătate, finanțe, siguranță – Google acordă o pondere mult mai mare acestui factor.

Lucrează cu experți în domeniu

Pentru a fi considerat expert pe o anumită nișă, este important să creezi conținut de calitate care să ajute utilizatorii și să apară, astfel, în topul rezultatelor. Google apreciază articolele bine scrise, semnate de către experți în domeniu. Astfel, dacă nu ești tu cel mai în măsură să scrii despre un subiect, apelează la profesioniști care să te ajute.

Spre exemplu, știrile și comunicatele de presă trebuie create de jurnaliști profesioniști, care să relateze faptele cu acuratețe și simț de răspundere, însă cu un limbaj ușor de înțeles pentru utilizatori.

De asemenea, articolele care promovează educația pentru sănătate, informează despre prevenția și vindecarea anumitor afecțiuni sau prezintă anumite boli și tratamente trebuie să fie scrise sau măcar verificate de către personal medical avizat. 

Exemplu articol revizuit de expert in domeniu

5. Construiește autoritatea (Authoritativeness) prin mențiuni externe

Autoritatea nu poate fi dovedită doar prin ceea ce spui tu despre tine, ci prin ceea ce spun alții despre brandul tău.

  • Strategie: urmărește să obții citări în publicații din nișa ta și backlinkuri naturale. Google a devenit extrem de abil în a detecta linkurile plătite sau manipulate, acordând valoare doar recomandărilor autentice de la experți.

Fă o analiză a linkurilor externe care trimit către paginile tale

Asigură-te că primești mențiuni de la site-uri de încredere și nu face trimiteri către site-uri irelevante, care nu tratează teme de interes similare sau nu se pliază pe nevoile audienței tale.

Cel mai simplu poți verifica linkurile externe prin intermediul Google Search Console, accesând meniul din stânga – “Links”. Aici, vei avea o privire de ansamblu asupra a trei elemente cheie, precum în imaginea de mai jos: 

  • External links – mențiuni pe care le primește site-ul tău de pe alte domenii web;
  • Internal links – trimiteri de pe paginile site-ului tău către alte pagini de pe același site;
  • Top linking sites – principalele domenii web care fac trimiteri către site-ul tău.

6. Monitorizează discuțiile despre brandul tău pe forumuri

Ceea ce spun oamenii online despre afacerea ta contează. Monitorizează forumurile (Reddit, Softpedia etc.) și comunitățile online unde se discută despre brandul tău. Dacă există întrebări, răspunde-le. Dacă există feedback negativ, rectifică problemele în mod onest.

7. Folosește inteligența artificială cu responsabilitate

Deși AI-ul poate ajuta la structurarea ideilor, el nu poate susține singur principiile E-E-A-T, deoarece nu deține diplome, experiență de muncă sau autoritate independentă.

Google nu interzice AI-ul, dar penalizează conținutul de joasă calitate. La Netlogiq, folosim tool-uri de AI (Gemini, Claude, ChatGPT) pentru eficiență, însă produsul final trece printr-o revizuire umană riguroasă pentru a asigura acuratețea și utilitatea informațiilor.

În ultimul timp, Google face eforturi constante pentru a curăța internetul de pagini și conținut spam, dat fiind că anul 2026 a început în forță cu March Spam Update, iar în perioada 2024-2025 au existat patru update-uri de algoritm care au vizat partea de Search Spam System.

8. Actualizează constant conținutul vechi

Verifică întotdeauna acuratețea informațiilor de pe site-ul tău și fă modificările necesare, atunci când este cazul. Google ține cont de data la care este updatat fiecare articol sau pagină, un conținut fresh și relevant având mai multe șanse să se poziționeze în topul rezultatelor. Revizuirea periodică a conținutului pentru a-l aduce la zi cu noile date din industrie este un semnal puternic de expertiză și respect față de cititor.

9. Susține-ți punctele de vedere cu studii și articole de specialitate

Dacă scrii despre subiecte științifice, atunci trebuie să ai dovezile pregătite! 

  • Citează surse de încredere, precum articole din jurnale științifice, păreri avizate ale unor specialiști, cărți, studii și orice altceva relevant pentru ceea ce prezinți. 
  • La finalul articolului, indică o bibliografie sau pune linkuri utile, care să ajute utilizatorii să aprofundeze subiectul.

Exemplu bibliografie articol de blog

De asemenea, site-urile YMYL (Your Money Your Life), precum farmaciile online, clinicile medicale, site-urile care promovează educația financiară, educația pentru sănătate sau orice fel de alte subiecte care pot impacta fericirea, stabilitatea financiară, siguranța sau sănătatea oamenilor, trebuie să-și fundamenteze întotdeauna conținutul pe surse credibile, oficiale și de actualitate.

Spre exemplu, informațiile despre sănătatea populației, recomandări privind mersul la vot, diverse statistici cu privire la aspecte locale sau naționale trebuie susținute de trimiteri către surse oficiale sau site-uri ale autorităților competente.

De asemenea, în unele domenii, cum ar fi farmaciile online, trebuie respectată legislația în vigoare cu privire la modul de prezentare a site-ului, unde, printre altele, trebuie să furnizezi utilizatorilor linkuri utile către autoritățile competente.

Pentru mai multe informații pe acest subiect, citește și articolul nostru despre recomandări SEO pentru site-uri medicale și farmacii.

Implementarea E-E-A-T este un proces continuu de consolidare a reputației. Într-o lume saturată de conținut generat automat, transparența și dovezile de experiență umană sunt cele care te vor diferenția în ochii Google și ai utilizatorilor tăi.

Ai nevoie de un audit tehnic care să verifice semnalele de încredere ale site-ului tău? Contactează echipa Netlogiq pentru o analiză detaliată și hai să vedem împreună cum îl putem aduce în primele rezultate din Google.

Linkuri utile:

Categorii

Magazine online, Marketing online

Autor

Calabalic Ștefana
Ultimele postari ale lui Calabalic Ștefana (vezi toate)